アプライド福山店ブログ: 1月 2016

2016年1月30日土曜日

日替わりじゃんけん大会1日目！！

今週は1月最後ということもあり、アプライド名物、日替わりじゃんけん大会を開催させて頂きます！！

本日の商品はこちら！！

最新のWindows10搭載の7インチ液晶タブレット！！

こちらの商品がお一人様限定で...

999円！！

通常だと絶対お買い求めできない大特価でご購入頂けるチャンスでございますので、奮ってご参加頂ければと思います！！

今まで欲しかったけど...ちょっと気になってたけど...って方、この機会にいかがでしょうか？

なお、じゃんけん大会には参加条件がございます。

アプライド福山店のLINEとお友達登録頂いている方、もしくはメルマガにご登録頂いている方、アプライド福山店のFACEBOOKにいいね！を頂いている方、Twitterをフォローして頂いている方のみとなっておりますので、予めご了承下さいませ。

抽選会当日、駐車場が混雑することが予想されます。　お気を付けてご来店下さいませ。

2016年1月29日金曜日

ご不要のパソコンございませんか？

当店では今、パソコンの買い取り、下取りに力を入れております！！

ご自宅に眠っているパソコンがもしかしたらお金になるかも!?

そして新しいパソコンをお考えの方であれば！！

買い取りではなく下取りさせて頂きますので、本来の買い取り金額より20%増額にて下取りさせて頂きます！！

さらに、officeなどのソフトがあればなお下取り金額を上積み致しますので、パソコンの付属の物があればできるだけ持ってきて頂くようお願い致します！！

ちなみにOSはWindows Vista以降であるのが条件となりますので、XPやそれ以前のパソコンは申し訳ございませんが、無料での引き取りはさせて頂いておりますので、処分に困ったりされているのであれば、お持ち頂ければと思います。

あと、モニターの引き取りについてですが、ブラウン管のモニターについては1台1,000円頂いており、パソコンの完全データ消去については1台3,000円頂いておりますので、予めご了承下さい。

気になる方、興味ある方は是非アプライド福山店へ！！

スタッフ一同、心よりお待ち致しております！！

2016年1月28日木曜日

お困りごと、解決致します！

パソコンを使っていて分からないことや不安になったこと、ありませんか？

ちょっとこれ見て欲しい！

設定とか訳分からない！

家に出張に来て欲しい！

もうとりあえずお任せしたい！

そんなお客様に朗報です！

アプライドが誇るパソコンメンテナンスサポートプラン「プレミアムW&G会員」！！

この会員様限定のコールセンターをご用意致しておりまして朝9時から仕事終わりでも間に合う夜9時まで、しかも土日もサポートさせて頂く電話無料サポート！

お客様のパソコンとアプライドのコールセンターを遠隔操作でお繋ぎして、電話をしながらリアルタイムでご対応させて頂くリモートサポート！

お店でできることは何でもする店頭無料サポート！

お客様のご自宅にお伺いして無料で作業させて頂く出張サポート！

一年に一度は持ってきて下さい、パソコンの車検のようなパソコン定期検査サービス！

最近怖いウイルスの脅威からお守り致します、何度でも駆除致します、無料ウイルス駆除サービス！

と、パソコンのことで何かあればとりあえずアプライドを頼って下さいという保険のようなサポートをご用意致しました！

月額の会員様にはなりますが、5年間しっかりと、他店でご購入されたパソコンでも関係なく面倒を見させて下さい、任せて下さい！

気になる方、興味ある方は是非アプライド福山店へ！

スタッフ一同、心よりお待ち致しております！

2016年1月27日水曜日

ご注文大特価

おはようございます。

以前も投稿させていただいた

大特価サービス「RAID」

商品の全てがお取り寄せ限定にはなりますが、既にお安い通常の価格より更に台数限定でお安くなるというお客様からすればお得でしかないサービスとなります！笑

しかも！

法人様には嬉しいWindows7搭載PCも色々な種類がございますので、かなり魅力的ではないでしょうか？

もちろんSSD搭載モデルもございますので、快適に使って頂けること間違いなし！！！！

また、本体コーナーの売場を大改装しました！！
前より魅力的な売場になっており、商品も特化商品もたくさんあります！！！
　
ぜひアプライド福山店へ！！！！！！

2016年1月26日火曜日

賑わっております！！

先日のブログで掲載させて頂いておりました即納モデルコーナーが大変な賑わいを見せております！！

ということで、新たなバリエーションを増やしました！！

高性能Core-i7モデルの初期セットアップ済みモデルを台数限定で大特価にて展開致しました！！

なるべく早く持って帰りたい、持って帰ってすぐ使いたいという方、必見となっております！！

いかがでしょうか？

ちなみにこのパソコン達にはウイルス対策ソフトが同梱、プリインストールされておりません。

私達がオススメさせて頂いているウイルス対策ソフトは　マカフィーのリブセーフというものなのですが、よく耳にするソフトはウイルスバスターやノートンだと思います。

ウイルスバスターやノートンは、3年版で3台限定で約16,000円ほどですが、マカフィーのリブセーフは6年版で台数無制限で月額たったの500円と、かなりお得になっております！！※アプライド限定価格

さらに！！

ブログ、Facebookを見たという方には特別サービスがございますので、乞うご期待！！

そして最近のウイルスに対して強い性能をもっており、NTTドコモさんのスマホとかにも標準装備されているほどの信用性となっておりますので、よろしければと思います！！

気になる方、興味ある方は是非アプライド福山店へ！！

スタッフ一同、心よりお待ち致しております！！

2016年1月25日月曜日

期限近くないですか？

連日、多くのお客様がパソコンの調子が悪いといったご相談をしに、ご来店頂くのですが、やはり8割がたはウイルスが原因での症状となっております。

もちろんウイルス対策ソフトを入れられている方もいらっしゃいます。

しかし！

それでも入ってしまうのが最近のウイルス...

非常に怖いです！！

お客様のカードの番号やご友人の方の住所やその他情報、最近よく聞くマイナンバー。

こういう個人情報が売れる時代になっており、近年のウイルスも時代に合わせてタイプが変わってきています。

最近のウイルスはパソコンを壊しにかかるものもありますが、それよりも情報を引き抜くのが多くなっています。

そこで、私たちがオススメする　マカフィーのリブセーフ　は入られても更にガードする二重の機能を持っていまして、お客様の個人情報などを勝手に暗号化してくれる機能があるのです！！

こんな便利な機能があるのに台数制限なく何台でもタブレットにだって入れて頂ける、そしてインテルが作っているのに価格も安いとかなり注目されている　マカフィーのリブセーフ。

アプライドでは月額500円で5年間のお支払いになりますが、期限は6年間！！

更に5年間分の総額30,000円を一括でのご購入者には特典としてもう3年間、期限が長くなります！！

お得です！！

気になる方、興味ある方は是非アプライド福山店へ！！

スタッフ一同、心よりお待ち致しております！！

2016年1月24日日曜日

当店イチオシの...！！

当店の中で一際存在感が強いコーナー...

それは、MSIのゲーミングノートPCコーナーです！！

ハイエンドなモデルからミドルクラスのモデルまでご用意致しておりますが、今回ご紹介させて頂く商品はこちら！！

CPU   Core-i7 4720HQ
メモリ 8GB DDR3
SSD   240GB
DVDスーパーマルチ
VGA GeForce GTX950M GDDR5 2GB
無線LAN IEEE802.11ac/a/b/g/n
15.6インチフルハイビジョン液晶(非光沢パネル)
OS     Windows8.1 64bit

と、いう仕様になっているのですが、注目すべきはやはり...

価格です！！

本来この仕様でSSD240GBがHDD1TBになっているモデルがあるのですが、そちらのお値段は159,800円。

しかし！！

今回のPCは一台だけにはなりますが、衝撃の...

119,800円！！！

性能が上がるのに一台限りの大特価でお出し致しておりますので、少しでも興味が湧いたら、それはお買い時です！！

迷っているお時間はございません！！

是非アプライド福山店へ！！

スタッフ一同、心よりお待ち致しております！！

2016年1月22日金曜日

ご注文大特価！！

この度、アプライドで新しく始まりました大特価サービス「RAID」

商品の全てがお取り寄せ限定にはなりますが、既にお安い通常の価格より更に台数限定でお安くなるというお客様からすればお得でしかないサービスとなります！笑

しかも！

法人様には嬉しいWindows7搭載PCも色々な種類がございますので、かなり魅力的ではないでしょうか？

もちろんSSD搭載モデルもございますので、快適に使って頂けること間違いなし！！

少し例を挙げさせて頂きますが...

いかがでしょうか？

i3やi5クラスでOfficeも付いてこのお値段です！！

百聞は一見に如かずとは正にこのことで、気になる方、興味ある方は是非一度アプライド福山店へ！！

スタッフ一同、心よりお待ち致しております！！

2016年1月21日木曜日

パソコン無料診断実施中！！

最近パソコンの調子が悪くなったなぁ...

見慣れない表示が出るようになったなぁ...

動きが遅くなったなぁ...

そんなこと、ございませんか!?!?

今、アプライドでは、パソコンの無料チェックを行っています！

店頭診断無料キャンペーン実施中！！

パソコンをお持ち頂ければ、無料で診断いたします。

パソコンの速度が遅いや変な広告が出てくるなどパソコンの使い方がわからないなど、

パソコンのことで気になることがあれば、気軽にパソコンをお持ちください。

ちなみに無料診断は10分程度とさせていただいてます。

スタッフ一同、心よりお待ちいたしております！！

2016年1月19日火曜日

異次元の速さ...！！

今、お使いのパソコン、立ち上がりやシャットダウンが遅くなっていませんか？

カラカラなんか音が鳴っていませんか？

それはハードディスクが劣化してきている可能性があります！！

というのも、パソコンの部品の中で一番壊れやすいパーツだからです！！

そこで！！

アプライドでは新たな記憶媒体をおススメ致しております！！

その名も...SSD！！

SSDとは、パソコンのスピードを速くするというのが一番の特徴になりますが、その他にも、耐久性や、静音性、節電効果など至れり尽くせりなパーツになります！！

あなたのパソコンを生まれ変わらせてみませんか？

通常SSD化させて頂く場合、13,000円の作業費を頂いております。※SSD代を除く

しかし！！

このブログを見た、FACEBOOKを見たというお客様限定で！！

13,000円　→　10,000円

と、お安くさせて頂きます！！

気になる方、興味ある方は是非アプライド福山店へ！！

その他、気になることやご相談ごとがある方も気軽にお越し下さいませ！！

今、パソコンの無料診断・相談をさせて頂いております！！

スタッフ一同、心よりお待ち致しております！！

2016年1月18日月曜日

賢く買うなら...

2016年1月16日土曜日

衝撃の価格...!!

今回新たに入荷されたノートPCがあるのですが...

これがものすごくお安いんです！！

lenovo L540 20AUA2DKJP8G 限定カスタマイズモデル

CPU Core-i7 4712MQ
メモリ 8GB
HDD 500GB
DVDスーパーマルチ
無線LAN非搭載
OS Windows8.1

と、i7でメモリ8GBなのに...

79,800円！！！

と、まさかまさかのi7搭載PCが8万円を切ってしまったんです！！

しかもクアッドコアなのに！！

Officeは搭載されておりませんが、高速処理を愉しんで頂けることは間違いないでしょう！！

気になる方、興味ある方は是非アプライド福山店へ！！

スタッフ一同、心よりお待ち致しております！！

2016年1月15日金曜日

大分普及してきました！

フルハイビジョンを超える高画質...4Kモニター。

4K対応テレビとかよくCMで取り上げられていることが多くなりましたが、お値段はまだまだ20万円を越えてきます。

しかし！

モニターなら！

もっとお安く手を出すことができるのです！！

なんと、PHILIPSの28インチ4K対応液晶モニターが

73,800円！！

更に更に！！

ブログを見た、FACEBOOKを見たというお客様限定で！！

59,800円！！

これはかなりお得ですよ！！

台数に限りがございますので、気になる方、興味ある方は是非アプライド福山店へ！！

スタッフ一同、心よりお待ち致しております！！

2016年1月14日木曜日

会員数急上昇中！！

2016年1月13日水曜日

被害が絶えません...

連日、多くのお客様がパソコンの調子が悪いといったご相談をしに、ご来店頂くのですが、やはり8割がたはウイルスが原因での症状となっております。

もちろんウイルス対策ソフトを入れられている方もいらっしゃいます。

しかし！

それでも入ってしまうのが最近のウイルス...

非常に怖いです！！

お客様のカードの番号やご友人の方の住所やその他情報、最近よく聞くマイナンバー。

こういう個人情報が売れる時代になっており、近年のウイルスも時代に合わせてタイプが変わってきています。

最近のウイルスはパソコンを壊しにかかるものもありますが、それよりも情報を引き抜くのが多くなっています。

よく耳にする●●バスターやノート●は知名度も高くてガードも強いですが、一度入られてしまうと、意外とやられ放題な点もあるのです。

しかし、私たちがオススメする　マカフィーのリブセーフ　は入られても更にガードする二重の機能を持っていまして、お客様の個人情報などを勝手に暗号化してくれる機能があるのです！！

こんな便利な機能があるのに台数制限なく何台でもタブレットにだって入れて頂ける、そしてインテルが作っているのに価格も安いとかなり注目されている　マカフィーのリブセーフ。

アプライドでは月額500円で5年間のお支払いになりますが、期限は6年間！！

更に5年間分の総額30,000円を一括でのご購入者には特典としてもう3年間、期限が長くなります！！

お得でしょう？

気になる方、興味ある方は是非アプライド福山店へ！！

スタッフ一同、心よりお待ち致しております！！

2016年1月11日月曜日

日替わり抽選会最終日

本日も、アプライド恒例イベント「日替わり抽選会」！！

本日のラインナップはこちら！！

１、外付けHDD 2TB　999円！！

２、3.5インチ内蔵HDD 2TB　999円！！

３、外付けポータブルHDD 500GB 2本　999円！！

と、HDD祭りとなっております！！

今まで欲しかったけど...ちょっと気になってたけど...って方、この機会にいかがでしょうか？

激安特価となっております！！

抽選券配布時間は10:30～11:00までとなっておりますので、お時間に余裕を持たれてご来店下さい！！

なお、日替わり抽選会には参加条件がございます。

アプライド福山店のLINEとお友達登録頂いている方、もしくはメルマガにご登録頂いている方、アプライド福山店のFACEBOOKにいいね！を頂いている方、Twitterをフォローして頂いている方のみとなっておりますので、予めご了承下さいませ。

抽選会当日、駐車場が混雑することが予想されます。　お気を付けてご来店下さいませ。

2016年1月10日日曜日

日替わり抽選会2日目

本日も、アプライド恒例イベント「日替わり抽選会」！！

本日のラインナップはこちら！！

１、 14インチノートPC P3C42PA-AABI　19,999円！！

２、ドライブレコーダー P-V24　999円！！

３、USBフラッシュメモリ 32GB 3本　999円

と、なっております！！

今まで欲しかったけど...ちょっと気になってたけど...って方、この機会にいかがでしょうか？

激安特価となっております！！

抽選券配布時間は10:30～11:00までとなっておりますので、お時間に余裕を持たれてご来店下さい！！

なお、日替わり抽選会には参加条件がございます。

アプライド福山店のLINEとお友達登録頂いている方、もしくはメルマガにご登録頂いている方、アプライド福山店のFACEBOOKにいいね！を頂いている方、Twitterをフォローして頂いている方のみとなっておりますので、予めご了承下さいませ。

抽選会当日、駐車場が混雑することが予想されます。　お気を付けてご来店下さいませ。

2016年1月9日土曜日

日替わり抽選会

本日は、アプライド恒例イベント「日替わり抽選会」！！

本日のラインナップはこちら！！

１、アンドロイドタブレットKPD728R　PRO　999円！！

２、21.5インチモニター　224E5DSB/11　7999円！！

３、DVD－Rメディア50枚入り　99円

と、なっております！！

今まで欲しかったけど...ちょっと気になってたけど...って方、この機会にいかがでしょうか？

激安特価となっております！！

抽選券配布時間は10:30～11:00までとなっておりますので、お時間に余裕を持たれてご来店下さい！！

なお、日替わり抽選会には参加条件がございます。

アプライド福山店のLINEとお友達登録頂いている方、もしくはメルマガにご登録頂いている方、アプライド福山店のFACEBOOKにいいね！を頂いている方、Twitterをフォローして頂いている方のみとなっておりますので、予めご了承下さいませ。

抽選会当日、駐車場が混雑することが予想されます。　お気を付けてご来店下さいませ。

2016年1月8日金曜日

最近アツい...!?!?

ゲーミングノートPCコーナーのご紹介をしたいと思います！！

最近寒さが厳しくなり、コタツシーズン真っただ中の今日この頃。

パソコンの熱さえ恋しい私でございますが...

コタツでみかん食べながらパソコンつつきたいそんなあなた！！

さらにオンラインゲームも一緒にやってしまいたいそんなあなた！！

吉報です！！

アプライド福山店にはあなたの望むPCがきっとある!?

是非一度、当店のゲーミングノートコーナーへ足を運んで頂けたらと思います！！

ハイスペックを求められる方、画面の大きさを求められる方、任せて下さい！！

今、MSIのゲーミングノートをご購入の方に特別応援キャンペーンを実施しております！！

　その１　メモリ2倍！！

　その２　SSD120GB 換装！！

　その３　1万円引き！！

この中からお一つ選んで頂けます！！

パソコンをもっと快適に使いませんか？

スタッフ一同、心よりお待ち致しております！！

2016年1月7日木曜日

パソコン、守れていますか？

最近ブログでも多く取り上げさせて頂いております「ウイルス」

今までのウイルスはお金を請求してくるものであったり、訳分からない表示や広告が雪崩れ込んでくるものが主流でした。

しかし！

最近のウイルスは変貌と遂げています！！

お客様の為にパソコンの状態をチェックしてくれて警告までしてくれるものや、YAHOOやGOOGLEなどをすぐに開けるようにアイコンを展開してくれているものなどといった、便利かつ有益そうなものになっているのです！！

なんかこの画面に設定した覚えないんだけどなぁ～

見慣れないこの画面何なんだろうなぁ～

と、いう経験ございませんか？

もしかしたら、かかっているかもしれません！！

そこで、アプライドでは無料検診もさることながら、ウイルス対策ソフトをオススメさせて頂いております！！

その名も　マカフィーのリブセーフ！！

最近流行のウイルス等に強いソフトになっておりますので、非常にオススメです！！

通常 3年版 8,980円となっておりますが、このブログを見た方限定で 3年版 7,980円でご提供させて頂きます！！

ウイルスバスターやノートンは3年版で約17,000円近くしますので、お値段的にも魅力的ではないでしょうか？

気になる方、興味ある方は是非アプライド福山店へ！！

スタッフ一同、心よりお待ちいたしております！！

2016年1月6日水曜日

パソコンを快適に！！

今、お使いのパソコン、立ち上がりが遅くなっていませんか？

カラカラなんか音が鳴っていませんか？

それはハードディスクが劣化してきている可能性があります！！

というのも、パソコンの部品の中で一番壊れやすいパーツだからです！！

そこで！！

アプライドでは新たな記憶媒体をおススメ致しております！！

その名も...SSD！！

SSDとは、パソコンのスピードを速くするというのが一番の特徴になりますが、その他にも、耐久性や、静音性、節電効果など至れり尽くせりなパーツになります！！

あなたのパソコンを生まれ変わらせてみませんか？

通常SSD化させて頂く場合、13,000円の作業費を頂いております。※SSD代を除く

しかし！！

このブログを見た、FACEBOOKを見たというお客様限定で！！

13,000円　→　10,000円

と、お安くさせて頂きます！！

気になる方、興味ある方は是非アプライド福山店へ！！

その他、気になることやご相談ごとがある方も気軽にお越し下さいませ！！

今、パソコンの無料診断・相談をさせて頂いております！！

スタッフ一同、心よりお待ち致しております！！

2016年1月5日火曜日

もしかして...ウイルス!?

2016年1月4日月曜日

日替わり抽選会最終日！！

本日は最終日です、アプライド恒例イベント「日替わり抽選会」！！

最終日のラインナップはこちら！！

１、 14インチノートPC 80FY00JEJP　19,999円！！

２、プリンター PIXUS MG5630BK　2,999円！！

３、外付けポータブルHDD 500GB　999円！！

４、SDHCメモリ 32GB　999円！！

５、モバイルバッテリー TL21SL 2つ　499円！！

と、なっております！！

今まで欲しかったけど...ちょっと気になってたけど...って方、この機会にいかがでしょうか？

激安特価となっております！！

抽選券配布時間は10:30～11:00までとなっておりますので、お時間に余裕を持たれてご来店下さい！！

なお、日替わり抽選会には参加条件がございます。

アプライド福山店のLINEとお友達登録頂いている方、もしくはメルマガにご登録頂いている方、アプライド福山店のFACEBOOKにいいね！を頂いている方、Twitterをフォローして頂いている方のみとなっておりますので、予めご了承下さいませ。

抽選会当日、駐車場が混雑することが予想されます。　お気を付けてご来店下さいませ。

2016年1月3日日曜日

日替わり抽選会2日目！！

本日は2日目です、アプライド恒例イベント「日替わり抽選会」！！

本日のラインナップはこちら！！

１、 Nintendo 3DS LL　4,999円！！

２、タブレット KPD702R V3　999円！！

３、3.5インチ内蔵HDD 500GB　999円！！

４、無線LANルーター WHR-300HP2　999円！！

５、エアダスター2本組み 3セット　199円！！

と、なっております！！

今まで欲しかったけど...ちょっと気になってたけど...って方、この機会にいかがでしょうか？

激安特価となっております！！

抽選券配布時間は10:30～11:00までとなっておりますので、お時間に余裕を持たれてご来店下さい！！

なお、日替わり抽選会には参加条件がございます。

アプライド福山店のLINEとお友達登録頂いている方、もしくはメルマガにご登録頂いている方、アプライド福山店のFACEBOOKにいいね！を頂いている方、Twitterをフォローして頂いている方のみとなっておりますので、予めご了承下さいませ。

抽選会当日、駐車場が混雑することが予想されます。　お気を付けてご来店下さいませ。

2016年1月1日金曜日

お客様からの質問をまとめました

年の瀬に閲覧いただきましてありがとうございます。
本日は、パソコン専門店の要　弊社自慢のテクニカルスタッフから本年度多くお問い合わせいただいた内容について対応策と解決法についてご説明をさせて頂きたいと思います。

●Windows Update時のご注意
今月の定例のWindows アップデートより、手動でアップデートを行った場合に、
オプション項目の「Windows 10へのアップグレード」項目に始めからチェックが
入っているようです。

オプション項目を確認せずに、そのまま手動でアップデートを行うと、
意図せず、Windows 10へアップグレードされてしまう可能性があります。

チェックを外した場合でも、再度手動アップデートを行おうとすると、
チェックが入っている状態に戻っているようです。

電話サポートでは、お客様のご希望を確認したうえで、
Windows 10へアップグレードしたくない場合は、項目自体を
『非表示』に変更するようにしております。

●Windows 10アップグレード時のソフト対応について

9月のお問い合わせでは、OSに関するお問い合わせが増加しております。
件数は240件となりました。
内容としてはWindows 10へのアップグレード前のご相談、又はアップグレード
によるトラブル、アップグレード後の操作についてが多数でした。
中では、Windows 10にアップグレードする事によって使用出来なくなる
ソフトがあり、OSを元に戻したいというご相談も増えております。

先日、Windows 7からWindows 10にアップグレードを行ったVAIOで、
TV閲覧に関するトラブルのお問い合わせをいただきました。
メーカーサイトを確認すると、メーカー指定の方法でアップデートプログラム
をインストールしてWindows 10へアップグレードする以外では
Giga Pocketにトラブルが起こる内容の記載がございました。

Windows 10アップグレード後のトラブル例として、VAIOではGiga Pocket
が使用出来なくなるなどの症状が出ており、東芝ではQosmio AV Center
TOSHIBA DVD Playerが使用出来なくなるなどの症状があるようです。
特に使用頻度の高いソフトの一つであると思われます。
こちらのサイトもご参照いただき、ご注意下さい。 http://dynabook.com/assistpc/osup/windows10/notes/index_j.htm https://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/temp.html

●Windows 10アップグレードによるメールの文字化けについて。

Windows Live メールをご利用のお客様より、Windows 8.1から
Windows 10にアップグレードした後から上記症状が発生してい
るというお問い合わせをいただく事があります。
Windows 10へのアップグレード後に起こる、この不具合に関し
ましては、エンコードの変更では改善出来ないケースが多く
ございます。
ここに、別の改善方法として、システムファイルの修復を行う
手順を記載してご報告いたします。

1. 管理者権限にてコマンドプロンプトを起動する。
2. ｢sfc/scannow｣を実行する。

Windows 10アップグレード後の上記症状では、こちらの手順
にて改善されるケースもございます。
コールセンターでもWindows 10関連のお問い合わせが増加して
おります。

●Windows 10アップグレード時のデジカメソフトウェア対応について

デジカメを繋げると、今までは専用のソフトが動作し自動で画像の
取り込みが行われていたそうですが、何も動かなくなったという
お問い合わせをいただきました。
リモートサポートにて確認したところ、オリンパスの｢ib｣という
ソフトウェアがWindows 10では非対応の為、アップグレード後は
動作しないという状態でした。

デジカメやiPhoneなどからPCへの、画像の取り込みについては、
毎月多くのお電話をいただいており、今後も増加すると思われます。
下記に各デジカメメーカーの、Windows 10ソフトウェア対応状況を
確認してまとめております。
必要に応じて、ご参照ください。

・オリンパス
最新版のプログラムは3つ程対応していますが、多くのソフトが
現在は非対応となっています。 http://www.olympus.co.jp/jp/support/cs/os/win10/di.html#dslr

・CASIO
掲載のソフトウェアは全て、非対応となっています。 http://support.casio.jp/information.php?cid=001&pid=1453

・SONY
Content Management Utility(ハンディカム対象)のみ、非対応となります。 https://www.sony.jp/support/software/info_win10.html

・NIKON
現在検証中となり、対応予定がないものも多くあります。 http://www.nikon-image.com/support/whatsnew/2015/0717.html

・富士フイルム
掲載のソフトウェアは全て対応となります。 http://fujifilm.jp/information/articlead_0361.html

・CANONは
デスクトップモードで現在のところ問題はみつかっておりません
といった表示になります。 http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/eosd/85229-1.html

●Internet Explorer セキュリティ表示について

インターネットを開く際に、Microsoft IME の実行許可を求める
メッセージが表示されるというご質問を多数いただいております。
11月のWindows Update によりInternet Explorer セキュリティ
からIMEの使用許可を求めているものと思われ、店頭でも同様の
ご質問が入っているのではないかと思われます。
確認して｢許可｣を選択する前に、｢今後、このプログラムに関する
警告を表示しない｣にチェックが入っていないと、同じダイアログ
ボックスが再表示されてしまいますので、お客様へご案内の際は
ご注意ください。
尚、同症状はYahooのサイトを開く際に頻発するようです。

●Windows 10アップグレードによる設定やプログラムの消失について

Windows 10へアップグレードをされたお客様より、アップグレード
したら設定やプログラムが消えたというお問い合わせをいただく
事がありますのでご報告いたします。

1. プリンターの設定が消えた。
アップグレード後、印刷できなくなったとのお話をいただき設定を
確認すると、該当プリンターの名前が存在していない状態でした。
ドライバーがWindows 10に対応していなかった可能性が高く、
改めてプリンターの設定を行う必要がありました。

各公式のダウンロードページよりドライバーをダウンロードして
インストールすることで解決しています。

2. KINGSOFT OFFICEが消えた。
アップグレードしてからKINGSOFT OFFICEが起動出来なくなった
との事で確認すると、プログラムが削除されていました。
Windows 10に対応していないKINGSOFT OFFICE 2012以前の物だった
為にアインストールされた物と考えられます。
以下の参考ページをご参照ください。

参考ページ：キングソフト製品Windows 10 対応状況について https://support.kingsoft.jp/kis/information/win10.html

●iTunesのWindows Vista対応について

お問い合わせいただく内容の1つに、iPhoneとiTunesに関する物があります。
iTunesの使い方についてなど、操作説明が主になります。
又、トラブルとしてはiPhoneをPCへ接続しても認識しない、iTunesが起動できない
等が多く見受けられます。
これらのトラブルについては、iTunesおよび関連するコンポーネントを削除して
1から入れ直す事で改善できるケースが多くなります。

ここで、Windows Vistaの場合、iTunesを入れ直す事が難しくなっています。
現状公式ページからダウンロードしたiTunesはVistaに対応していません。
そこで以下のサポートページより、対応するバージョンをインストールすること
が出来ますので、必要に応じてご参照ください。

iTunes for Windows 12.1.3 (32 ビット)ダウンロードページ https://support.apple.com/kb/DL1614?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP

このバージョンであれば、iOS 9にも対応します。
現状は利用を継続できますが、今後iOSが10になった時に対応が出来なくなる
可能性もございますのでご注意ください。

●Windows Live メールについて

お問い合わせ内容としては
・送受信ができない
・メールの初期設定に関する内容
・メーラーが起動しない
といった内容が大半となります。

中でもWindows 8/8.1でWindows Live メールが起動しないという症状による
お問い合わせが多く見受けられます。
Windows 8/8.1では｢高速スタートアップ｣が有効になっている際に、この症状
が発生する事があります。
｢高速スタートアップ｣を一時的に無効化する為、｢Shiftキー｣を押しながら
再起動していただく事で、改善するケースも確認できています。

｢高速スタートアップ｣とはWindows 8から登場した機能で、シャットダウンの
際にカーネル、デバイスドライバー等を休止状態にすることでパソコン起動時に
時間がかかる、デバイスドライバーのロードや初期化等をすばやく行う機能です。

この機能を使用する事でWindowsの起動は速くなったようですが、ドライバーの
トラブルが起こるケースもあり、Windows Live メールが起動しないなどの
症状につながる場合もございます。
Windows 10でも、この高速スタートアップ機能が使われており、同じような
トラブルが起こる可能性があると思われますのでご注意ください。

いかがでしょうか？やっぱり、今年多かったのはWindows10アップグレードのトラブルでした。アプリが消えたり、ネットができなくなったり、終了できなくなったりなどなど・・・まだまだ無料アップグレード期間がありますので、ご相談など多くのご質問が寄せられました。

○Windows 10アップグレードは一番大きなニュースだと思います。

お客様としては、
｢Windows 10にした方が新しくなる分いいと思うし、サポート期間など考えてもアップグレードしたい｣という方が多いと思います。
その反面、新しいWindowsにすることで
｢操作面が分からなくなるのではないか｣という不安も大きいと思います。
先日より、｢Windows 10にアップグレードしたお客様から操作性を、以前の様にして欲しい｣というご依頼をいただく事が多く見受けられます。
これは、前のWindowsに戻して欲しいという事ではなく、
｢Windows 10のままでいいんだけど、使いにくさを何とかしたい｣というご希望です。
具体的には、
・写真をダブルクリックしたらフォトビューアで開きたいのにフォトで開いてしまう。
・インターネットのブラウザは規定がInternet Explorerにしておいて欲しい。
又、PDFファイルがAdobe Readerから開くようにしておいて欲しい、Windows Live メールのショートカットをタスクバーに入れておいて欲しいなどです。
これらのご意見はWindows 8.1 が出た当初も多くあったと思います。

また、SSD換装のＰＣ販売が多くなり、Ｃ：の容量がいっぱいなった（コンピュータの表示でＣ：が赤くなった）というお問い合わせが多くなってきております。
それに関連して、データの保存先やバックアップについてのお問い合わせも多くなっています。Ｄﾄﾞﾗｲﾌﾞの活用などについてお問い合わせを多くいただくケースも増えております。

いや～、働いている我々もためになることが多い、テクニカルスタッフからの2015お問い合わせ内容のコーナーでした。今後も新たな問題に迅速に対応できるよう尽力してまいります。電話サポートは会員様限定サービスとなりますのでご用命の方は、是非店頭でお申し込みください。
また、店頭での無料診断も絶賛受付中です。年末年始で込み合うことも予想されますが出来る限り多くのお客様の快適なご利用を願っております。
本年も、多くのお客様にご利用いただきありがとうございました。良いお年を
＊尚、掲載事項、外部サイトの紹介に関しては当時のものであり現在も利用可能な状況であるか責任の範囲ではございません。また、その操作についてのPCへの効果、影響につきましても同様です。予め了承願います。

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